1. Tạo và đăng nhập tài khoản

Để bắt đầu mua sắm trên Sanpay, Quý khách vui lòng đăng ký hoặc đăng nhập tài khoản hợp lệ.
Sau khi đăng nhập thành công, Quý khách cần cập nhật đầy đủ các thông tin cần thiết như:

Số điện thoại liên hệ
Địa chỉ nhận hàng

👉 Đây là điều kiện bắt buộc để hệ thống có thể xử lý đơn hàng và hỗ trợ giao nhận chính xác.

2. Tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm

Quý khách có thể tìm kiếm sản phẩm mong muốn thông qua:

Thanh tìm kiếm trên hệ thống
Danh mục sản phẩm theo ngành hàng
Các gợi ý như: sản phẩm bán chạy, nổi bật

Trong quá trình lựa chọn, Quý khách nên tham khảo các thông tin sau để đảm bảo phù hợp nhu cầu:

Giá bán và chương trình khuyến mãi (nếu có)
Đánh giá từ người mua trước và số lượng đã bán
Nguồn gốc sản phẩm (OCOP, đặc sản vùng miền…)
Thông tin chi tiết, tính năng và chính sách bảo hành

3. Thêm vào giỏ hàng hoặc mua ngay

Sau khi lựa chọn được sản phẩm phù hợp, Quý khách có thể tiến hành đặt hàng theo một trong hai cách:

Cách 1: Thêm vào giỏ hàng
Phù hợp khi Quý khách muốn mua nhiều sản phẩm cùng lúc.

Cách 2: Mua ngay
Phù hợp khi Quý khách muốn đặt và thanh toán nhanh một sản phẩm.

Trước khi tiếp tục, Quý khách vui lòng lựa chọn:

Phân loại sản phẩm (nếu có: kích thước, loại, combo…)
Số lượng cần mua

4. Kiểm tra giỏ hàng

Tại trang giỏ hàng, Quý khách có thể:

Chọn sản phẩm cần đặt mua
Điều chỉnh số lượng phù hợp
Áp dụng mã giảm giá hoặc ưu đãi (nếu có)

Sau khi hoàn tất, Quý khách vui lòng nhấn “Đặt hàng” để chuyển sang bước tiếp theo.

5. Xác nhận thông tin đơn hàng

Tại bước này, Quý khách cần kiểm tra và điều chỉnh (nếu cần) các thông tin sau:

Địa chỉ nhận hàng
Đơn vị vận chuyển
Thời gian giao hàng dự kiến

👉 Việc kiểm tra kỹ thông tin sẽ giúp đảm bảo đơn hàng được giao đúng và nhanh chóng.

6. Lựa chọn phương thức thanh toán

Sanpay hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán để Quý khách lựa chọn:

Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Chuyển khoản ngân hàng / ví điện tử
Thanh toán trực tuyến

Trước khi xác nhận, Quý khách vui lòng kiểm tra lại:

Tổng giá trị đơn hàng
Phí vận chuyển
Các ưu đãi đã được áp dụng

7. Xác nhận đặt hàng

Sau khi hoàn tất các bước trên, Quý khách nhấn “Đặt hàng” hoặc “Thanh toán” để hoàn tất giao dịch.

Hệ thống sẽ tự động tạo mã đơn hàng và gửi thông báo xác nhận để Quý khách theo dõi.

8. Theo dõi và nhận hàng

Sau khi đặt hàng thành công, Quý khách có thể theo dõi tình trạng đơn hàng tại mục “Đơn hàng của tôi”.

Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng:

Kiểm tra tình trạng sản phẩm
Xác nhận nhận hàng
Thực hiện đánh giá để chia sẻ trải nghiệm mua sắm

✅ TÓM TẮT NHANH - QUÝ KHÁCH THỰC HIỆN CÁC BƯỚC SAU

Đăng nhập → Chọn sản phẩm → Thêm giỏ/Mua ngay → Xác nhận → Thanh toán trực tuyến/Hoặc thanh toán tiền mặt → Nhận hàng

Quy trình đặt hàng này được đăng tải vào ngày 15/4/2026, có hiệu lực sau 05 (năm) ngày kể từ ngày đăng tải.